Facebook lanza la herramienta Tiendas para crear tiendas en línea durante la pandemia

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En medio de una pandemia de COVID-19, Facebook está dando un gran impulso al comercio electrónico con el lanzamiento de Tiendas, una herramienta para crear fácilmente tiendas en línea. Es una herramienta gratuita que se puede aplicar tanto en Facebook como en instagram

Las tiendas tendrán servicios de terceros, incluidos Shopify, BigCommerce y Cortejar. Con esta iniciativa, Facebook quiere convertirse en un destino de compras de primera clase.

En una transmisión en vivo, el CEO Mark Zuckerberg Explicó que las Tiendas servirán para expandir el comercio electrónico y ayudar así a reconstruir la economía mientras continúa la pandemia. “Si no puede abrir físicamente su tienda o restaurante, aún puede tomar pedidos en línea y enviarlos a la gente”, explica. “Estamos viendo muchas pequeñas empresas que nunca han tenido negocios en línea en línea por primera vez”.



Lanzamientos de Facebook Tiendas precisamente en un momento cuando pedidos desde casa motivado por pandemia Los Covid-19 han alcanzado números récord incluso para pequeñas empresas, por lo que el cierre ha sido devastador. Afortunadamente, algunos han podido resistir precisamente gracias a las ventas en línea.

Ahora Facebook quiere atraer más negocio local a las ventas en línea con Tiendas, que también crea nuevas y excelentes oportunidades de negocio para la plataforma. Y es que aunque crear una tienda con Tiendas es gratis, para Facebook, el negocio se expande a través de publicidad, pagos y otros servicios. Las empresas podrán comprar anuncios para sus tiendas, y cuando los usuarios elijan la opción de pago de Facebook, se les cobrará una comisión.

Zuckerberg explicó que las tiendas podrán mejorar la experiencia estándar de comercio web almacenando las credenciales de pago de los usuarios en un lugar que luego pueden usar en cualquier tienda en línea. Facebook o Instagram. Actualmente hay más de 160 millones de pequeñas empresas que utilizan las aplicaciones de la compañía.




Las tiendas se pueden encontrar en las páginas de Facebook y en los perfiles de Instagram de las empresas, y también se pueden mostrar en historias o promocionar en anuncios. Los artículos que las empresas ponen a disposición para la compra aparecerán dentro de la tienda y los usuarios pueden guardar o realizar un pedido.

Las empresas pueden gestionar el Atención al cliente mediante Mensajero, Instagram y WhatsApp. Eventualmente, la compañía planea permitirte navegar por los catálogos de las tiendas y realizar compras directamente desde la ventana de chat.

También permitirá la compra de transmisiones en vivo, permitiendo a las marcas y creadores etiquetar elementos de sus catálogos de Facebook para que aparezcan en la parte inferior de los videos en vivo. Facebook también está trabajando para integrar programas de fidelización con tiendas.

Facebook introducido en 2016 Mercado, un espacio de compra y venta entre particulares. Dos años después, Instagram comenzó a trabajar en una aplicación de compras por separado, aunque luego fue abandonada. En cambio, el año pasado, Instagram pago agregado en la aplicación.

Las tiendas comenzarán a implementarse en Facebook en los Estados Unidos y llegarán a Instagram durante el verano.





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