así se despierta el Passeig de Gràcia con la fase 0.5

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Laura mira cuidadosamente la blusa verdosa que le ha llamado la atención. Lo piensa por unos segundos y finalmente agarra la percha con cuidado para probársela. Su primera visita a una tienda de ropa desde que comenzó la reducción comenzó ayer con una llamada a Mango. “Quería concertar una cita, pero me explicaron que ahora ya no es necesario”, dice. Con la entrada en vigor de la fase 0.5 en Barcelona y el área metropolitana, las tiendas han podido comenzar a abrir este lunes sin hacer reservas con los clientes, pero aún con limitaciones en el 30% de la capacidad y las medidas para garantizar una desinfección constante de los establecimientos.

Un maniquí con un vestido ibicenco blanco le da la bienvenida al lugar de Mango y un letrero advierte que el uso de una máscara es obligatorio en todo momento. Los nuevos protocolos para comprar ropa también incluyen un frasco de hielo desinfectante en la entrada y un recipiente con guantes de plástico desechables para los clientes. “Antes elegía todo lo que pensaba que me gustaría, pero ahora voy a probar lo que veo claro”, explica Laura.

Esta cliente confiesa que después de dos meses en casa viendo las promociones en línea, quería llenar el armario con ropa de primavera. “Voy con un poco de precaución e intento reducir mucho el tamaño”, admite. En los probadores, todas las piezas se dejan en cuarentena después de realizar el ritual de limpieza a vapor a 60 grados.

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El coronavirus ha reducido la afluencia de visitantes extranjeros al Passeig de Gràcia y los empleados de las tiendas todavía sorprende que los pocos clientes que caminan por la mañana hablen catalán y español. “En un día normal de semana, todo estaría lleno de turistas. Por la tarde, a lo sumo, la gente viene de las oficinas”, dice Cecília, una empleada de Mango. Él walkie-talkie que lleva atado a la cintura emite una conmoción constante de consignas. “Ha sido un día extraño. Abrimos a las once porque desinfectamos durante dos horas antes”, explica. El regreso al trabajo también es escalonado, y en este momento solo hay cuatro empleados por la mañana y cuatro más por la tarde.

La entrada repentina en la fase 0.5 ha obligado a las grandes cadenas de moda a improvisar soluciones para reabrir. En la tienda Desigual en la misma calle de Barcelona, ​​la compañía ha establecido personal de oficina para cubrir a los empleados durante al menos los primeros días. “Nunca lo habíamos hecho antes, pero ayer sabíamos que podíamos abrir sin una cita y aquí estamos”, dice uno de los dos empleados que custodiaban la tienda completamente vacía y con un cartel luminoso que anunciaba ventas de hasta un 30% de descuento. La marca catalana presentó en marzo un archivo de regulación de empleo temporal (ERTO) para casi 1.400 trabajadores, la mayoría de ellos empleados de tiendas.

Ligero retorno a la actividad comercial

Adriana espera detrás del mostrador de Brandy Melville entre las blusas y los vestidos californianos. Es el primer día de regreso al trabajo, pero ningún cliente ha venido en toda la mañana. “Con las restricciones, 14 podrán ingresar y dudo sinceramente que se llene”, explica. La tienda tampoco permitirá volver a ver las escenas habituales de madres e hijas o grupos de amigos metidos en los probadores. Además, ha reducido las horas y por ahora solo mantendrá dos empleados a la vez. Aunque toda la ropa de la marca es de talla única, Adriana confía en que muchos compradores optarán por llevarla bien. “Además, no los dejaremos entrar con veinte piezas a la vez”, agrega.

El lujo del Passeig de Gràcia ahora también coexiste con geles desinfectantes y señales que advierten de la distancia social. Jessica sale de la tienda de Guess con una bolsa nueva y sin temor al virus. “Prácticamente no hay gente en las tiendas y las medidas de seguridad me dan tranquilidad. Poco a poco iré de compras nuevamente”, dice. El tamaño de las instalaciones significa que, por ahora, solo hay espacio para nueve clientes, a quienes los trabajadores les dan una tarjeta en la entrada para controlar cuántos hay en un momento dado. “Son pocos ahora, pero la gente quiere salir de la rutina en estos días y salir al aire”, dice uno de ellos mientras reorganiza sus billeteras de cuero.

La mayoría de las persianas levantadas

Según los datos de Barcelona Comerç recopilados por ACN, casi el 80% de los locales en las áreas comerciales de la capital catalana han reanudado su actividad este lunes con el paso anterior a la fase 1. Sin embargo, la apertura no ha sido homogénea. En áreas como Poble Nou o Nou Barris, el porcentaje de tiendas que han levantado la persiana ha sido de alrededor del 90%, mientras que otras como Creu Coberta o Nou Eixample se han registrado entre 30% y 50%. El centro de Barcelona, ​​acostumbrado al turismo de compras, también se ha activado a un ritmo más lento y menos de la mitad de las tiendas han decidido vender nuevamente. “No hay tantos clientes locales”, dijo a Efe Gabriel Jené, presidente de Barcelona Oberta.

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